JE NE SUIS PLUS EN MESURE DE VOUS GARANTIR UNE LIVRAISON POUR LES FÊTES, VOUS POUVEZ COMMANDER MAIS VOS COMMANDES SERONT TRAITÉES A PARTIR DU 02/01
Créations faites main et personnalisables pour les enfants et la famille
NOTRE PROMESSE
Un service client irréprochable
PAIEMENT SÉCURISÉ
Visa, Mastercard et Paypal
CLICK & COLLECTE
Retrait des commandes gratuit
PENSEZ A LA CARTE CADEAU
Offrez de 15 à 100€ facilement

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

COLLECTE ET FINALITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES

CelidouArtisanat.fr collecte des donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel lorsqu’un utilisateur navigue et utilise le site par l'utilisation de cookies conformĂ©ment Ă  la lĂ©gislation en vigueur.

La collecte de donnĂ©es s’effectue lors :

  • de la crĂ©ation du compte lors du passage d’une commande
  • de l’inscription Ă  une newsletter
  • de la rĂ©daction d’avis
  • de la mise de produits au panier (cookies fonctionnels)
  • d’une demande d’informations

En accord avec le RĂšglement GĂ©nĂ©ral sur la Protection des DonnĂ©es (RGPD) en vigueur depuis le 25 mai 2018, les donnĂ©es collectĂ©es nous permettent de mener Ă  bien les traitements suivants : gestion des relations commerciales notamment lors des commandes, demandes d’informations, transactions, Ă©tudes de frĂ©quentation via les sites d’analyse de trafic, envoi de newsletters.

DROIT D’ACCÈS, DE MODIFICATION ET DE SUPPRESSION

Le client bĂ©nĂ©ficie bien sĂ»r d'un droit de regard et de modification sur les informations communiquĂ©es dans le cadre de l'utilisation du site. La loi « informatique et libertĂ©s » du 06 janvier 1978 lui fait bĂ©nĂ©ficier d'un droit d'accĂšs, de modification et d'opposition sur les donnĂ©es personnelles que le client nous communique pour traiter sa commande. Toute demande de modification pourra ĂȘtre faite Ă  partir de l’espace client ou via le formulaire de contact.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

CelidouArtisanat.fr conserve les donnĂ©es des clients ou prospects pendant une durĂ©e de cinq annĂ©es Ă  compter de la fin des relations commerciales. Ce dĂ©lai court Ă  compter soit de la derniĂšre commande, soit de la derniĂšre connexion au compte client. A l’issue de ce dĂ©lai les donnĂ©es du client ou prospect seront archivĂ©es.

En revanche, les donnĂ©es conservĂ©es en raison d’une obligation lĂ©gale le seront conformĂ©ment aux dispositions lĂ©gales en vigueur.

COURRIER POSTAL / NUMÉRO DE TÉLÉPHONE

L’adresse postale et le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone du client sont nĂ©cessaires Ă  la relation commerciale entre CelidouArtisanat.fr et le client. Nous vous informons de l’existence de la liste d’opposition au dĂ©marchage tĂ©lĂ©phonique « Bloctel », sur laquelle vous pouvez vous inscrire sur https://conso.bloctel.fr/

CelidouArtisanat.fr peut utiliser le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone portable du client pour la gestion des commandes et peut Ă©galement l’utiliser Ă  des fins de prospection commerciale. Le client pourra Ă  tout moment s’y opposer par retour de message.

DROIT À L’OUBLI

En tant qu’utilisateur du site, vous pouvez demander que toutes les donnĂ©es vous concernant soient effacĂ©es. Pour ce faire, une simple demande par mail est suffisante ou par le formulaire de l’espace client. Il pourra nĂ©anmoins vous ĂȘtre demandĂ© de justifier de votre identitĂ© afin d’éviter qu’une tierce personne intervienne en votre nom.

COOKIES

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur lors de la visite d'un site ou de la consultation d'une publicité. Ils ont notamment pour but de collecter des informations relatives à votre navigation sur les sites et de vous adresser des services personnalisés.

Dans votre ordinateur les cookies sont gérés par votre navigateur internet. Une information spécifique sur la gestion des cookies est accessible via le lien « Gestion des cookies » présent en bas du site.

DONNÉES BANCAIRES

Lorsque vous passez commande sur CelidouArtisanat.fr, aucune donnĂ©e n’est collectĂ©e ou stockĂ©e. CelidouArtisanat.fr utilise les services des plateformes PayPal et Stripe afin de sĂ©curiser les paiements. Ces plateformes sont strictement encadrĂ©es en tant qu’Etablissement de paiement et Emetteur de monnaie Ă©lectronique.

Afin de vous offrir une expĂ©rience utilisateur optimale sur le site, nous utilisons des cookies fonctionnels qui assurent le bon fonctionnement de nos services et en mesurent l’audience. Certains tiers utilisent Ă©galement des cookies de suivi marketing sur le site pour vous montrer des publicitĂ©s personnalisĂ©es sur d’autres sites Web et dans leurs applications. En cliquant sur le bouton “J’accepte” vous acceptez l’utilisation de ces cookies. Pour en savoir plus, vous pouvez lire notre page “Informations sur les cookies” ainsi que notre “Politique de confidentialitĂ©â€œ. Vous pouvez ajuster vos prĂ©fĂ©rences ici.