Notre promesse

Nous vous garantsissons un service client irréprochable à toutes les étapes de votre commande :

- avant votre commande, je réponds à toutes vos questions avec un minimum de délai (souvent quelques minutes mais pas la nuit...😉)

- une fois votre commande validée, je vous envoie une confirmation de commande personnalisée avec le rappel de tous vos choix et du délai de production

- dès votre commande réalisée,  je vous confirme son envoi avec systématiquement (i) un numéro de suivi et (ii) la photo des produits commandés, pour vous faire patienter 😀

- après l'envoi de votre commande je vérifie que votre colis est bien arrivé. En cas de problème de livraison, je m'occupe du suivi avec la Poste en coordination avec vous.