Notre promesse

Nous vous garantsissons un service client irréprochable à toutes les étapes de votre commande :

1) avant votre commande, je réponds à toutes vos questions avec un minimum de délai (souvent quelques minutes mais pas la nuit...😉)

2) une fois votre commande validée, je vous envoie une confirmation de commande personnalisée avec le rappel de tous vos choix et du délai de production

3) dès votre commande réalisée,  je vous confirme son envoi avec systématiquement un numéro de suivi et la photo des produits commandés pour vous faire patienter 😀

4) après l'envoi de votre commande je vérifie que votre colis est bien arrivé. En cas de problème de livraison, je m'occupe du suivi avec la Poste en coordination avec vous.